施設利用者はまずホームページを確認し、イメージを膨らませています
スマートフォンやタブレットなどの普及に伴い、若い世代だけでなく、インターネットを利用して医療や介護などの生活に必要な情報を収集するシニア層が増加しています。今や、介護サービス事業の分野も情報化の時代です。事業所としてホームページを開設し、積極的に情報発信を行うことが求められるようになってきました。
ホームページを持つことはもはや利用者を集めるためだけの手段などではなく、地域の皆さんとそのご家族の信頼度を 高めるために必要不可欠なものです。
・事業所のご挨拶、経営理念 ・事業所の具体的なサービス内容 ・事業所の施設案内 ・事業所での一日例 ・ご利用者やご家族、スタッフの生の声 etc…
これらの情報をホームページに載せることによって、より親しみやすく信頼される事業所づくりが可能になります。 カタログやパンフレットとは違い、常に最新の情報を掲載できるという点でも、ホームページは手軽で堅実なアピール手段となります。
このほか、 ・求人案内 ・ご利用の流れ ・料金案内 といった情報があることによりが、ユーザーの安心度はより高まります。ホームページは人材確保にも有効です
ユーザーはホームページを通して、施設の雰囲気、介護体制やサービスの質、職員の人柄や職場風景をイメージすることができます。介護サービスや施設を探す場合、ほとんどの肉親の方が、まず施設のホームページを閲覧します。
ホームページの印象は、職員やサービスの質の良し悪しだけでなく、無意識に施設自体の印象づけてしまう、大変重要なものです。また、利用者へ向けた情報だけでなく、新規の従業員の募集と採用・人材の確保と定着に役立てることもできるようになります。 ホームページの制作目的は主にお客さま集めの手段が第一ですが、内容次第で求人にも役立てられるという事です。昨今、介護事業所では利用者を集めるより、働くスタッフを確保することの方が困難だという声がよく聞かれます。今後、ますます介護が必要な方が増え、介護サービスを提供する担い手が不足してくるのに疑いの余地はありません。 他の事業所と差をつける鍵は、ホームページが握っています。ポイントは『求職者は応募する事業所を事前に選んでいる』ということです。現在、介護業界での働き先は増え、雇用側が優位という状況ではなくなりました。
ホームページは最新情報を提供できる有効的なツールです
チラシ広告やパンフレット等とは異なり、常に最新の情報等を豊富に掲載・提供することができるという点においても、ホームページは簡単で便利なツールです。しかし、重要とは分かっていても、ホームページの立ち上げはコストも時間もかかる上、インターネットに関する知識が必要とされます。
リアサポートでは、短期間・低価格で介護サービスのデイサービスやデイケア、グループホームや有料老人ホーム、訪問介護などの在宅サービス、などの介護施設のホームページを手軽に開設できます。面倒な更新作業もお任せいただけますので、操作方法やホームページの知識がない方もご安心ください。
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