顧客に選ばれる探偵になるために
小説やドラマの中だけで登場するイメージの強かった探偵も、今や身近な存在になりつつあります。
アニメやドラマの中のように、事件を解決する、というケースは多くないでしょうが、素行調査、特に浮気調査の依頼は、年々増加している印象です。
以前なら個人を調査を依頼できる探偵会社が限られていたでしょうが、今は顧客が探偵会社を選ぶ時代。依頼者が探偵会社をどのような基準で選び、アクションを起こすのか、それを知ることが選択される探偵会社の第一歩になります。
依頼通りに調査を行ってくれる会社かどうか、料金設定はどうなっているのか、しっかりと話を聞いてくれるかどうかなど、比較材料はさまざまありますが、検討中の探偵社全てから見積りを取るのは簡単な事ではありません。
まずは、インターネット上で自分の心配な点、譲れない点を比較するのが一般的です。
比べられるものの中でも最も多い点は以下の３つ。
・信用度
・料金
・実績
この３つが最も大きな比較対象でしょう。
情報漏えいの心配はないか。
裁判になった時に証拠として提出出来る資料を提出してくれるか。
依頼者の望む調査ができるか。
料金の設定はどのような仕組か、問い合わせ前に価格のイメージはできるか。
実績はどの程度あるのか。
こうした情報にプラスして、自社の強みをアピールする事が、お問い合わせの、そして依頼への第一歩へと繋がります。
最新の機器を使っている、成功率が高いなどの長所はしっかりアピールした方がよいです。
ただし、成功率１００％などの誇大広告は不当表示とみなされてしまうので、注意しましょう。
強みをしっかりアピールする
浮気調査に強いのか、人探しに強いのかなどの、得意分野もしっかり売り込みすることをおすすめします。
一昔前のように、【知人に紹介されて」「その会社しか知らないから」「広告の入ってきた会社に決めた」という時代ではなくなってきました。
依頼者は今や、様々な比較サイトや実際のホームページを見て、どこがいいのかと誰でも手軽に対べることが出来る時代です。
ホームページは会社の顔です。
どんな情報を載せるべきか、どんな部分を強みとするべきか、明確にしておくことをお勧めします。
個性をしっかりと出した、「ならでは」のホームページ制作を心がけております。
依頼者が安心できる、そして依頼へと繋がるホームページを作り上げます。 顧客の心配や不安を取り除けるホームページであれば、見積りの問い合わせだけでなく、仕事の依頼に結びつけることが可能です。情報だけを詰め込んだホームページが良いかと問われれば、そうではありません。
文字ばかりで読みにくいサイトでは、内容がなかなか入ってこないものです。
デザインや、それぞれのページで何を伝えたいのか明確にすること、また、サイト訪問者の導線を確保する事が、依頼へと繋がります。
探偵業のホームページに必要なページ
・引き受けている調査内容
・会社概要
・アクセス
・過去の実例(利用者の声)
・料金体系、プラン内容
・よくある質問
探偵業のホームページには、少なからず上記のページが必要です。 その他、自社の特色やアピールポイントはしっかり盛り込むと良いでしょう。
ホームページ制作が初めての場合でも、ご安心ください。リアサポートには、さまざまな職種に合わせたホームページ制作のノウハウがあります。
まずは一度ご相談ください。
