千葉市で一番親切・格安なホームページ制作会社です。月々の管理費・維持費なし、制作費のみのご提案です。チラシ・カタログ・名刺なども承っております。

ホームページ制作|リアサポート| 千葉市の格安低価なコンサルティングデザイン事務所

自動車販売・板金修理

自動車販売・板金修理

お客様が自動車(中古を含む)を購入する時、約8割の方がインターネットで情報を集めたとするデータがあります。
では、メーカーのホームページに掲載されている情報で、お客様は果たして満足されているのでしょうか?
実は、乗り心地や小回り、駐車のしやすさなどの口コミも相当数調べられているのです。

地域の自動車販売店としてホームページを活用していただきたいなら、メーカーが拾いきれていないお客様のニーズを、細かく集めて応えることが1つの方法です。

見込み顧客であるお客様がネットで調べている口コミは、調査・分析することが可能です。
調査した口コミを分類し、分析することで細かなニーズも拾えるホームページになります。
ホームページで集客できたお客様には、継続的な接点を用意するとより効果的です。
お客様との接点を作りやすいサービスには、TwitterやFacebookなどのSNS、メールマガジンなどがあります。
これらのサービスを利用し、お客様に継続して情報提供できる状態にします。やはり、複数回接したお客様は、来店確率も高く、見込み度も強い傾向があります。

口コミやニーズの調査や分析の結果、Webサービスの利用などは会社や業種により異なります。まだ、ホームページの活用方法がわからない、効果に疑問があるなど、迷っている方もいると思います。自社に当てはめてホームページの活用をお考えの方は、ぜひ弊社リアサポートにご相談ください。

整備工場様を例にしてみます。

整備業界でも本当にインターネットからの集客が可能なのでしょうか。
今の時代、「車検」ひとつ取っても、まずはインターネットで検索する人が大多数です。この人たちが整備業界の見込み顧客となります。

車検以外でも板金塗装やコーティングなど、他の商材でも毎月一定数が検索されており、ネット上に多くの見込み顧客がいると言えます。
探している人がインターネット上にいるのですから、大きな市場がそこには形成されています。
そこに適切な情報をホームページで提供できれば、十分に集客可能な状況になっているのです。

ユーザーの一連の流れを考えてみると、
①車検や故障、事故などをきっかけとしてネットで整備工場を検索
②ホームページ上でサービスなどを比較・検討して電話やメールにて問い合わせ
③来店して見積りや詳細な説明を受け、合意であれば契約
となります。

ホームページにおける集客のゴールは、あくまで「来店」です。

いわば、パンフレットや営業マンとなってお客様へアピールしてくれます。
ホームページを開設することで、お客様への露出が減ることは、まずありえません。
ホームページは整備工場様とユーザーとの接点を、いろいろな場面で増やします。

ホームページがないことで逃している機会は、現状で考えると大きいかもしれません。
集客効果だけではなく、保険会社や取引先などに向けての信用性アップも期待できます。
整備工場様がホームページを作るということは、ただ単にアクセス数を増やすのではなく、「ここなら安心して任せられそう」という同業他社との違いを伝えることが大切になります。

とにかく自社を知ってほしい、大手チェーン店にはない地域密着型ならではの強みをアピールしたいなど、様々な要望に柔軟に対応いたします。現状にお悩みの方、まずはお気軽にお問い合わせください。

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