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美容・エステ関連・美容室

美容・エステ関連・美容室

美容サロン業界全体(美容業、理容業、ネイルサロン、エステサロン、リラクゼーションサロンなど)の約半分を占めているのが美容業(美容室)です。
美容室は出店ブームが続いており、毎年、店舗数・美容師数ともに過去最高を更新する勢いです。
その一方で業界売上高は年々縮小してきており、開店後3年間の閉店率が9割に達するといわれています。

美容室は開業にあたっての店舗建物、設備、備品などの投資が比較的少なくて済むことから、参入するハードルが他業種に比べて低く、新規開業が用意であるため、必然的にオーバーストア化になりやすいのです。
続々と新規オープンする美容室がある一方で、美容師になる人の数は減少傾向にあり、人材と顧客、両方の面における競争の激化が進んでいることが伺えます。

これまでのように新規顧客獲得に執着するようなやり方ではなく、一人ひとりのお客様とのお付き合いを大切にして、確実にリピーターを増やすことが重要になってきます。来店回数を増やし、年間の売上増につなげることが目標となります。

そういったことから「トータルビューティーサロン」への転換を図るサロンがここ数年増え続けています。
カット・パーマ・カラーといったスタンダードなメニューだけではなく、ヘッドスパやマッサージ・ネイル・フェイシャルなど、幅広い施術メニューによってお客様の来店を促します。トータルビューティーサロンの特徴は、各サービスの専門性の強化です。
専門のカウンセラーやネイリストなど、各技術のプロの連携がお客様との信頼関係を築くためのポイントとなっています。

または今後いっそう「多極化」が進み、「うちのサロンは○○が売りです」というサロンも増えていきます。例えば、
・トリートメント・ヘッドスパ・育毛系などのプレミアムケア特化型
・1000円カットやメンテナンス系の低単価・高回転型
・カットやカラー専門店などの商品特化型
・メンズサロン、託児ルームがあるなどのターゲット特化型
などが挙げられます。

競争が激化する中、自社の魅力をどう作れば良いか?他社と差別化を図るために意識すべき要素とは何か?

立地など店舗の利便性、規模、商品力、接客力、価格力・・・いろいろありますが、自社がどこで何を伸ばしていくのか、戦略を見直すために弊社リアサポートをぜひご利用ください。
数多くの実績を持つ私たちが、様々な知識でお客様のサポートをさせて頂きます。女性スタッフも多く、実際にサロンに行きたくなるような女性向けのキレイなデザインを得意としています。新規で出店をお考えの方やお店のイメージチェンジをお考えの方など、まずはお気軽にご相談ください。

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